Chargé d'Affaires Grands Comptes H/F

LILLE, Hauts-de-France

DT NORD - PAS-DE-CALAIS Catégorie A (fonctionnaire) – Fonctionnaire / CDI Référence: 2023-1034

Votre rôle et vos missions

Voies navigables de France est l’opérateur national de l’ambition fluviale. Le Service développement assure la promotion de la logistique fluviale, du tourisme fluvial et valorise le domaine public fluvial, en lien avec les politiques nationales et territoriales.

 

Au sein du Service Développement de la Voie d’Eau de la Direction territoriale Nord Pas-de-Calais, la cellule Prospection commerciale élabore et met en œuvre la stratégie de développement commercial de l’établissement. Elle assure la promotion d’une offre de solution globale permettant, d’une part, l’implantation d’acteurs du fret, de la logistique et d’industriels et, d’autre part, le développement du trafic fluvial de marchandises incluant les projets de logistique urbaine.

 

En tant que Chargé d’affaires Grands Comptes, vous contribuez au développement de la promotion commerciale, et au suivi de votre activité. A ce titre :

 

-          Vous définissez la stratégie commerciale en lien avec votre hiérarchie (Plan d’Action Commercial annuel)

-          Vous assurez la prospection de nouvelles cibles et la fidélisation des clients existants, afin de développer votre portefeuille.

-          Vous participez à la définition, au déploiement et à la promotion de l’offre de VNF (sur les dimensions flux et foncier/implantation) auprès des clients et prospects de rang 1/C-level selon une approche grands comptes

-          Vous détectez les besoins des clients et prospects, et concevez des solutions commerciales complexes adaptées. Vous apportez votre expertise clients et filières dans le cadre de travaux d’études et d’analyses. Vous assurez un suivi et une analyse de votre portefeuille clients et filières.

-          Vous assurez la mise à jour des bases de données clients de votre périmètre via l’outil GRC

-          Vous réalisez une veille active sur le marché et sur la concurrence

-          Vous assurez la rédaction des contrats et en assurez le suivi

-          Vous participez et pilotez des actions de promotion

-          Vous rédigez des comptes-rendus, et des analyses de performance, dans le but de mesurer et corriger si besoin la qualité des prestations rendues.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac+4/5 à dominante commerciale, et disposez d’une expérience solide, idéalement acquise dans le domaine du transport/logistique/supply chain, dont vous connaissez les problématiques.

 

Vous êtes capable de prospecter, d’identifier les enjeux économiques, et de construire des solutions adaptées aux besoins de vos clients.

 

Vous savez conduire des projets, et les présenter lors de participations à des réunions ou des colloques, en adaptant votre discours à vos interlocuteurs.

Vous disposez d’une capacité d’analyse et de synthèse avec une aisance rédactionnelle.

 

Vous êtes à l’aise avec le pack Office et les outils GRC.

 

Vous êtes impérativement titulaire du permis B. Vous bénéficiez d’un téléphone, d’un ordinateur, et d’un véhicule mis à disposition en pool avec des déplacements fréquents en Nord-Pas-de-Calais.

 

Poste basé à Lille-Centre, à 10min à pied de la gare Lille Flandres. Télétravail possible.

Nombre de postes à pourvoir : 1

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